この記事は、windows7が入ったパソコンに、windows10をインストールしたものの、エラーの続出。それを克服した体験談です。
1年前くらいに、無償でwindows7からwindows10へアップグレードできたこと、覚えていますか?
あのときは、勝手にアップデートを始めてwindows10にしようとするから反感がありましたよね。
今でもできるんだろうかとネットで調べるとできるとの事なので、筆者のノートパソコン(富士通)を試しにやってみると問題なくできました。
そこで、パソコン教室の生徒さんのノートパソコン(NECのLS150/E)もやってあげることにしたのですが、これがまた大変でした。
筆者のいつものやり方なんですが、アップグレードする前にGlary Utilitiesというソフトを使って、ソフト的に不具合な箇所をクリーンにしてから行います。
Glary Utilitysを走らせてみたところ、このような画面に。
レジストリクリーナー 36個の問題点を発見
ショートカットの修復 43個の問題点を発見
スパイウェアの除去 問題はみつかりませんでした
ディスクの修復 1個の問題点を発見
一時ファイルクリーナー 754.89MBのファイルを発見
スタートアップの管理 問題点はみつかりませんでした
問題だらけですね。問題点を修復ボタンを押してクリーンにしました。
Glary Utilities のインストール方法、使い方は過去の記事で載せております。
もくじ
windows7からwindows10へのアップグレード方法
まず、windows10をダウンロードします。
検索窓に「windows10 アップグレード」と入力し、検索すると
3つの選択肢から2番めを選んだのは
・windows10を一旦メディアに落としてからインストールした方が、全てネットから通信しながらインストールするより、安定するのではないかということ。
・筆者の場合は、知り合いからwindow10にする依頼が今後も続くから。
・windows7が入ったまま、windows10がインストールできない場合、ハードディスクをフォーマットしてからならwindows10が入るかもしれない。その場合、windows10の入ったDVDが必要になる。
以上の理由からです。(画面には、USBフラッシュドライブ(USBメモリ)でもDVDでも良いとありますが、DVDがおすすめです。(フォーマットしたHDDまたはSSDにwindow10をインストールする場合、USBメモリを読み込まない場合があります))
windows10のISOファイルを入れたDVDをドライブに入れてインストールを開始します。
※この場面では…次のように表示されています。
更新プログラムをダウンロードしています。
これには数分間かかることがあります。
更新プログラムをチェックしています:46%
この46%からパーセンテージが全然増えない時間が何時間も続くことがあります。(知人のパソコンでも経験あり)なので、windows7からwindows10へのアップデートは1日かかるくらいのつもりで臨んでください。時間のない方は、睡眠中にインストールさせましょう。例えば、睡眠前に2画面前での同意する(A)ボタンを押す。など
SET_PRODUCT_KEY操作中にエラーが発生したため、インストールはSAFE_OSフェーズで失敗しました。
ちなみに画面右下の 閉じる(L)をクリックすると、windows7が立ち上がります。
エラーコードは0x800700B7 – 0x2000E
エラーメッセージは読めますが、
発生原因もよくわからないし
どこで失敗したのか?わかりそうでわからないし、
結局どうすればいいのかもわからない。
エラーメッセージを入れて、検索しまくります。
「周辺機器を外して、wifiを切ると良い」周辺機器っていってもマウスしかつなげてないし、これは問題ないだろう。wifiはつながってないけど、LANケーブルでつないでいる状態。LANも繋ぐな!ってことか?
それじゃ、ダウンロードできないと思うんだが…やってみるか。
結果は、
INSTALL_DRIVERS操作中にエラーが発生したため、インストールはSAFE_OSフェーズで失敗しました。
エラーコードは0x800700B7 – 0x20007
エラーメッセージは読めますが…
発生原因もよくわからないし
どこで失敗したのか?わかりそうでわからないし、
結局どうすればいいのかもわからない。
(って、同じ感想2回目)
やっぱり「ダウンロードしています。」って表示がでるんだから、ネットにはつながってないとダメなのでは?
エラーメッセージを入れて、検索しまくりますが、原因不明。
ってことで、もう一度最初からやり直します。
LANケーブルを外していたところ、2%から進まない。試しにつないだところ進み始めたので、つなげておくことにしました。
今度は、
PREPARE_FIRST_BOOT操作中にエラーが発生したため、インストールはSAFE_OSフェーズで失敗しました。
エラーコードは0x800700B7 – 0x2000A
エラーメッセージは読めますが…
発生原因もよくわからないし
どこで失敗したのか?わかりそうでわからないし、
結局どうすればいいのかもわからない。
(って、同じ感想3回目)